Страховая премия, полученная в 2002 году RENINS.COM, интернет-подразделением Группы Ренессанс Страхование, увеличилась на 23% по сравнению с показателями 2001 года и составила $550 тыс.
Подразделение RENINS.COM стало приносить прибыль, став первым в ряду интернет-ресурсов своего профиля. Группа Ренессанс Страхование стала первой российской страховой компанией, активно развивающей и пропагандирующей продажи страховых продуктов через Интернет.
Наиболее успешным направлением в деятельности RENINS.COM неизменно является автострахование. В 2002 году на этот вид приходилось 56.4% продаж RENINS.COM. Годом ранее этот показатель был на уровне 64.0%. Кроме того, наблюдался существенный рост продаж по добровольному медицинскому страхованию и страхованию от несчастного случая.

Источник: пресс-релиз

Комментарий эксперта

По данным агентства Monitoring.ru, опыт использования интернет-магазинов в РФ имеют около 1 млн. человек, причем около 250 тыс. человек покупали товары и услуги через сеть за последние три месяца не менее 4-х раз. Еще около 500 тыс. человек являются потенциальной аудиторией интернет-магазинов, готовы приобщиться к интернет-покупкам под влиянием друзей, окружения. Данные исследований показали, что не менее 70% человек, совершавших интернет-покупки, намерены продолжать это делать в дальнейшем. Тем не менее, далеко не все страховые компании спешат воспользоваться преимуществами интернет-продаж.  Среди внешних причин такого отношения называют сравнительно небольшое количество пользователей интернет в РФ, несовершенство системы онлайновых платежей, то, что невысокий процент пользователей интернет имеют возможность оплаты услуг кредитной картой. Упоминают как важный момент тот факт, что для широкого использования электронной цифровой подписи еще не пришло время. Хотя закон об электронной цифровой подписи (ЭЦП) был принят 10 января 2002 года, налицо низкая психологическая готовность потребителей данной услуги, не отработаны внешние механизмы использования ЭЦП, в том числе отсутствуют лицензированные сертификационные центры, которые будут закреплять за гражданином право на электронную подпись и другое.  Говоря о внутренних причинах, отмечают, что для развития интернет-продаж необходима профессиональная команда специалистов, функциональный интернет-магазин, бизнес-процессы, оптимизированные под этот вид сервиса и продаж, внедренная методология работы и т.д. Требуются серьезные вложения на первом этапе, понимание специфики e-бизнеса. Т.е. очень немногие компании, которые соответствуют этим требованиям, могут гордиться темпами роста интернет-продаж, а также увеличением их доли в общем объеме продаж компании.

Пионером на этом рынке стала "Группа Ренессанс Страхование". В 2000 году интернет-сайты имели чуть более 10% работающих настраховом рынке компаний. Хотя некоторые из сайтов работали уже с 1997 года (например, сайт РОСНО), они в большинстве своем выполняли исключительно представительскую функцию и являлись электронной визиткой, в которой были перечислены контактные данные страховой компании, имеющиеся у нее лицензии, реже - даны краткие характеристики продаваемых продуктов.

Новый этап в развитии интернет-страхования начался приблизительно с середины 2000 года, когда сайты стали развиваться, превращаясь из визиток в информационные ресурсы.

Открытие виртуального офиса Renins.com состоялось 30 ноября 1999 года. Основной целью проекта было создание первого в России страхового бренда в Интернет. На сайте предлагалось 13 видов страховых услуг и 5 продуктов для он-лайн маркетинга, клиентами стали более 1 тыс. 700 человек. Основные достижения первого года: открытие первого в РФ business-to-business проекта в области страхования - TRAVEL.RENINS.COM, открытие WAP-версии проекта - WAP.RENINS.COM. Победа в конкурсе "Золотой сайт" в номинации "Финансовые Интернет-услуги".  В 2001 году подводились итоги 2-х лет работы проекта. За 2 года работы было собрано более $521 тыс. страховой премии, застраховано более 21 тыс. клиентов. Продажи через Интернет составили более 40% всего объёма продаж полисов страхования выезжающих за рубеж и около 10% продаж физическим лицам полисов страхования гражданской ответственности автовладельцев «Группы Ренессанс Страхование». Основными достижениями второго года работы стали: первый в России полнофункциональный мини-сайт, посвященный добровольному медицинскому страхованию, с возможностью приобретения комплекса программ в режиме он-лайн - Health.renins.com, введение системы пролонгации договоров страхования через Интернет, заключение первых договоров с юридическими лицами - по страхованию грузов. В 2002 году объем продаж подразделения вырос на 23% по сравнению с прошлым годом и составил $550 тыс.
Особые достижения прошлого года: выход на рынок с предложениями on-line страхования для юридических лиц (страхование имущества и добровольное медицинское страхование); существенный рост продаж по добровольному медицинскому страхованию (+526.5%), страхованию от несчастного случая (+329.7%), страхованию имущества (+105.84%).

Что делала и делает компания для развития рынка интернет-страхования в России?
Активные ежегодные выступления на бизнес-форумах; участие в международных и российских конференциях, практических семинарах, форумах, с докладами о возможностях интернет-страхования, интернет-страховании в РФ, возможностях интернет для туристического бизнеса; информационная открытость, в т.ч. взаимодействие с ведущими СМИ и т.д.
Особенно активно идеи интернет-страхования продвигались, конечно, в 2000 году. Выступление о проекте на 4-м Российском бизнес-форуме (2000 г.) в рамках работы секции «Финансовые Интернет-услуги», представление возможностей Интернет для туристических фирм в марте 2000 года, международная выставка "Путешествие и туризм-2000", участие в Международной конференции "Страхование в Центральной и Восточной Европе" (Лондон) в мае 2000 года, участие в практическом семинаре "Российский рынок финансовых интернет-услуг: слагаемые успешного бизнеса" (Москва). В июне 2000 г. - участие в Форуме "InterNext-2000" (С.-Петербург), доклад на тему интернет-страхования в РФ, открытие WAP-версии виртуального подразделения RENINS.COM - WAP.RENINS.COM, сентябрь - объявление о начале проекта TRAVEL.RENINS.COM, первого российского проекта business-to-business в области страхования, октябрь, Москва,  - в рамках международной выставки-конференции Internet Business Russia, состоялся семинар "Интернет-технологии в туристическом бизнесе", организатором которого стал Renins.com - интернет-подразделение "Группы Ренессанс Страхование".  19 октября 2000 года. , Сочи - Москва - "RENINS.COM - страхование online", проект "Группы Ренессанс Страхование" стал победителем конкурса "Золотой сайт" в номинации "Финансовые Интернет-услуги".

В отношении самоокупаемости нашего подразделения можно сказать следующее. Исходя из теории финансового анализа, управление бизнесом в целом контролируется при помощи точки безубыточности. Использовать это понятие по отношению к проекту RENINS.COM некорректно, так как это проект, а не новая компания в группе компаний и т.п. Для анализа деятельности проекта существуют три точки безубыточности: 1) точка безубыточности по отношению к полным издержкам, 2) для отказа от консервации проекта, 3) для отказа от ликвидации проекта. Точки безубыточности для отказа от ликвидации проекта и отказа от консервации проекта мы успешно прошли. Теперь мы вышли на точку безубыточности по отношению к полным издержкам.