|
Firstnews, 27.12.2011
Страховщики сберегут багаж, лыжи и головы. <...> Однако, если турист планирует за границей активный отдых, скажем катание на горных лыжах или сноуборде, то в случае травмы на горном склоне такая страховка недействительна. А потому любителям зимнего спорта страховщики рекомендуют страховаться дополнительно. "В страны шенгена страховой полис на две первых недели января при условии занятий активным видом отдыха с лимитом ответственности страховой компании в €30 тысяч обойдется в среднем всего в €28", - прокомментировала корреспонденту Firstnews управляющий директор департамента массовых видов страхования Группы Ренессанс страхование Елена Скуратова. <...> "Оказание помощи при травме коленного сустава, с учетом медицинской транспортировки, составляет не менее €7 тысяч. Если речь идет о нескольких повреждениях конечностей и, например, сотрясении мозга, сумма на лечение и транспортировку может достигнуть €30 тысяч и более. Поэтому лучше покупать полис с расширенной страховой суммой", - уверена Елена Скуратова. <...> --> Аргументы и Факты. Санкт-Петербург, 22.12.2011 Транспортировка тела россиянки из Египта может обойтись в $ 5 тыс. <...> Дело в том, что погибшая девушка, нелегально работавшая аниматором в Шарм-эш-Шейхе, не имела страховки. Сейчас родственники и друзья Ярославны собирают деньги для транспортировки тела на родину, сообщает Newsru.com. По словам экспертов, доставить тело девушки на родину может стоить в среднем от 3 до 5 тыс. долларов. Такую сумму озвучила журналистам Елена Скуратова, управляющий директор по комплексному страхованию в туризме компании "Ренессанс Страхование". <...> --> Tourdom.ru, 19.12.2011 В Шарм-эль-Шейхе погибла россиянка. <...> «Ярославна официально не была оформлена, да и зарплату она толком не получала, сменила за все это время пять отелей, но только в последнем ей стали платить какие-то деньги. Никакой страховки у нее не было», – рассказала корреспонденту «БАНКО» одна из подруг погибшей. Сейчас родственники и друзья Ярославны собирают деньги для транспортировки тела из Каира на родину. По словам Елены Скуратовой, управляющего директора по комплексному страхованию в туризме компании «Ренессанс Страхование», услуги по репатриации тела стоят в среднем от 3 до 5 тыс. долларов, и этот риск входит в стандартный полис страхования выезжающих за рубеж. <...> --> Tourdom.ru, 19.12.2011 Туристу – инсульт, страховщикам – формальности. <...> Как пояснила Елена Скуратова, управляющий директор по комплексному страхованию в туризме СК «Ренессанс Страхование», при условии соблюдения правила о первом звонке в сервисную компанию страховщик имеет возможность сразу же подключиться к урегулированию страхового события. В ситуациях, когда уведомление происходит уже на этапе регистрации страхового случая, медучреждение, как правило, предоставляет документы с диагнозом представителю страховщика – сервисной компании. После этого – при условии признания события страховым – выдаются гарантии оплаты. «Так как речь идет о медицинской тайне, процедура получения необходимых сведений для признания события страховым в ситуации, когда пациент был доставлен без участия сервисной компании, может быть затруднена», – подытожила эксперт. В компании «Уралсиб» с финансовой стороной вопроса пообещали разобраться. <...> --> Tourdom.ru, 15.12.2011 Турция примерит "европейскую" страховку?. <...> Напомним, чиновники намерены увеличить минимальный лимит страхового покрытия с 15 до 30 тыс. долларов, сделав его обязательным. Как пояснила Елена Скуратова, управляющий директор по комплексному страхованию в туризме «Ренессанс Страхование», речь идет не об обязательном страховании как таковом, а о намерении ввести требования со стороны правительства Турецкой Республики об обязательности наличия договора медицинского страхования для граждан РФ, въезжающих в страну. Эта тема неоднократно поднималась чиновниками из Ростуризма и обсуждалась с участниками страхового рынка. «В странах Шенгенского соглашения, где подобные требования существуют уже давно, нет таких проблем и резонансных событий, как в Турции. Поэтому введение изменений выглядит разумно и обоснованно», – уверяет эксперт. <...> --> Журнал "Коммерсантъ Деньги", №48 (855), 05.12.2011 Компенсация за революцию. <...> После эксперимента с Китаем и Турцией Ростуризм рассчитывает ввести обязательное страхование выезжающих за рубеж повсеместно. Одновременно Ростуризм рассматривает вопрос об увеличении размера страхового покрытия с нынешних стандартных $15 тыс. до $25-30 тыс. "Сейчас полной страховой суммы чаще всего не хватает на покрытие медицинских расходов при обострении хронических заболеваний, что приводит к инфарктам и инсультам, а также при серьезных авариях и катастрофах",— говорит управляющий директор департамента массовых видов страхования "Ренессанс Страхования" Елена Скуратова. Так, оказание экстренной помощи при серьезных травмах может потребовать привлечения санавиации для транспортировки, что обойдется в $30-50 тыс. <...> --> Tourdom.ru, 01.12.2011 Туроператор обнаружил потерю фингарантий. <...> По наблюдениям Елены Скуратовой, управляющего директора по комплексному страхованию в туризме компании «Ренессанс Страхование», случаев, когда туроператоры лишались фингарантий по вине безответственного страховщика, на рынке ранее не было. Однако она не считает прецедент громким. «Дело в том, что страхование туристов под силу только крупным и надежным игрокам, поскольку речь идет о дорогостоящей сервисной нагрузке. Туроператоры в массе своей понимают это, редкие из них гонятся за демпинговыми тарифами мелких страховщиков», – утверждает она. <...> --> Журнал "Профиль", 14.11.2011 За все в ответе. <...> "В этом году, несмотря на 50-процентный рост ипотечного кредитования, аналогичного увеличения страховых премий не произошло, - говорит управляющий директор департамента массовых видов страхования "Группы Ренессанс Страхование" Елена Скуратова. - Это объясняется продолжающимся снижением тарифов, которое началось еще в кризисный период и сохраняется до сих пор". Есть и другие причины отставания роста рынка ипотечного страхования от рынка ипотеки как таковой. В коммерческих банках укрепилась тенденция перевода рисков страхования жизни и здоровья заемщиков, а также титульного страхования из обязательных в добровольные. "В декабре прошлого года правительство России утвердило поправки к постановлению "О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями", ограничив перечень обязательных видов страхования при выдаче ипотечного кредита только страхованием имущественных рисков по залогу, - поясняет Елена Скуратова. - После этого банки утратили право требовать какие-либо другие виды страховок". <...> --> ИА "ТУРМАЯК", 07.11.2011 Новый продукт Ренессанс страхования – "Формула Путешествия Плюс". <...> "Новый продукт уже запущен в продажу, - говорит управляющий директор департамента массовых видов страхования Группы "Ренессанс страхование" Елена Скуратова. – Сегодня его предлагают туристам наши партнеры – туроператоры, также мы будем продвигать этот продукт через офисы продаж и агентскую сеть. Уже зимой планируется запуск прямых продаж через интернет и колл-центр, а также через билетные компании, розничные сети турфирм, банки и автодилеров. Только в 2010 году в Европе на каждую тысячу перевезенных пассажиров в среднем приходилось 16,6 единиц потерянного багажа. Каждый год в Подмосковье сгорает свыше 5 тысяч дач, при этом причина каждого десятого случая - поджог. По статистике нашей компании количество несчастных случаев с туристами выросло на 30% по сравнению с прошлым годом. И я уверена, что такое уникальное предложение для рынка, включающее четыре разных вида страхования, будет интересно и для игроков туристического рынка, и для других наших партнеров. А главное – для наших клиентов". <...> --> Tourdom.ru, 14.10.2011 Украина распределит «ФИГи» по-своему? . <...> А вот управляющий директор по комплексному страхованию в туризме «Ренессанс Страхование» Елена Скуратова считает в принципе подобный путь бесперспективным. «Инициатива привлекательна только на первый взгляд. При детальном рассмотрении обнаруживается много узких мест. Во-первых, размеры фингарантий ограничены, и что будет при их нехватке – неясно. Но главное – непонятен механизм целевого финансирования ассистанса и контроля над расходованием средств. Отличная лазейка для недобросовестных фирм в плане нецелевого использования денег. Как проверить за короткий срок реальность возникших у туристов проблем?» – задает вопросы эксперт. Она уверена, что пути, предлагаемые и ВСС, и представителями российского турбизнеса, более сбалансированы... <...> --> Вести FM, 27.09.2011 Супружеская пара из Одессы стала жертвой взбесившего слона. <...> Скуратова: С точки зрения страховщика, я бы предложила им постараться максимально получить все необходимые документы о том лечении, которое проводится, и о том, что им требовалось - допустим, приобретать какие-то лекарства, возможно, какое-то оборудование для передвижения, костыли. А потом, уже вернувшись на родину, написать заявление в страховую компанию и приложить все эти документы, подтверждающие расходы. Если все-таки активный отдых у них был застрахован, компания не сможет им отказать в выплате. Полностью слушайте в аудиоверсии на странице http://www.radiovesti.ru/articles/2011-09-27/fm/12532 <...> --> РБК daily, 23.09.2011 Туроператор «Алма тур» прекратил деятельность, хотя в Болгарии остаются 230 российских клиентов. <...> По прогнозам управляющего директора по массовым видам страхования «Ренессанс Страхования» Елены Скуратовой, обратиться в компанию могут примерно 300 человек. На данный момент подано шесть заявлений. «Есть все основания полагать, что суммы 60 млн руб. вполне хватит для покрытия всех убытков, которые могут быть заявлены клиентами «Алма тур Спб», — полагает г-н Мохов. — А вот клиентам туроператора, купившим у него только авиабилеты, придется возвращать деньги за пропавшие билеты через суд». <...> --> Tourprom.ru, 22.09.2011 Российские страховые компании подадут регрессные иски к «Bulgaria Air» за компенсации пострадавшим туристам. <...> «Пока мы ждем, чтобы в этой ситуации разобрались правоохранительные органы Болгарии и определили виновника. И если окажется, что ответственность за причинённый ущерб лежит на данной авиакомпании, то безусловно мы через суд потребуем возмещение всех расходов, которые будут выплачены пострадавшим туристам», - сообщила корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Елена Скуратова, управляющий директор по комплексному страхованию в туризме страховой компании «Ренессанс страхование». <...> --> "Коммерсантъ FM", 13.09.2011 Российским туристам возместят затраты на авиабилеты из Болгарии. <...> Компания "Ренессанс Страхование" примет решение по поводу компенсаций только после получения необходимых документов. Об этом "Коммерсантъ FM" заявила управляющий директор департамента массовых видов страхования Елена Скуратова. "На настоящий момент официальных заявлений от туристов, застрахованных через туроператоров, отправляющих путешественников в Болгарию, мы не получали. Поэтому у нас нет документально подтвержденных фактов для того, чтобы рассмотреть и признать событие страховым и подтвердить осуществление выплат. Не видя перед собой документов, мы сейчас не можем давать окончательный ответ", –– отметила она. <...> --> Tourdom.ru, 01.09.2011 Клиенты «Фостура» идут на мировую. <...> В Симоновском районном суде Москвы все дела по искам туристов к туроператору закончились мировым соглашением. В свою очередь в страховой компании подтвердили, что выплаты по «ФИГам» «Фостура» не производились. Управляющий директор по комплексному страхованию в туризме «Ренессанс Страхование» Елена Скуратова объяснила это тем, что туроператор заверяет об обязательном возврате средств без привлечения механизма финансовых гарантий. <...> --> Интерфакс-Туризм, 31 августа 2011 Кто виноват и что делать. <...> Как рассказала "Интерфакс-Туризму" член Комитета Всероссийского союза страховщиков (ВСС) по вопросам страхования в сфере туризма Елена Скуратова, страховые компании весь 2011 год готовят предложения по внесению изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в РФ". "В нашем плане на осень – сбор и анализ положительных и отрицательных примеров из российской и мировой практики страхования в сфере туризма, на основе которых мы планируем готовить рекомендации", - сообщила она. По ее словам, Ростуризм выразил заинтересованность в участии страховщиков к проверке качества и безопасности отдыха в странах массового посещения российских туристов. "Руководители Ростуризма и ВСС согласились с необходимостью организации совместных регулярных инспекционных поездок в Турцию и Египет для контроля качества лечения и организации дорожной безопасности российских туристов", - заметила собеседница. <...> --> Tourdom.ru, 20 июля 2011 Британский туроператор сошел с дистанции. <...> Как пояснила Елена Скуратова, управляющий директор Департамента массовых видов страхования группы «Ренессанс Страхование», в Великобритании используется несколько механизмов гарантий на случай неплатежеспособности или банкротства ТО. ATOL – наиболее распространенная форма финансовой защиты потребителя для туроператоров – членов туристской ассоциации, которую контролирует CAA. «Ассоциация устанавливает требования к минимальному уставному капиталу туроператора, который должен быть не менее £50 тыс, а также к оборотному капиталу», – уточнила эксперт. <...> --> РИА.Туризм, 16 июля 2011 Курорты: опасные и не очень с точки зрения страховщиков. <...> В странах горнолыжного отдыха (Австрия, Франция, Италия, Болгария) 53% страховых случаев приходится на простудные заболевания, а не на травмы, ушибы и растяжения, как думают многие. На эту категорию приходится лишь 17% обращений. 27% обращений связаны с переломами конечностей и позвоночника", - говорит управляющий директор департамента массовых видов страхования "Ренессанс страхования" Елена Скуратова. В экзотических странах большинство случаев приходится на простуды, инфекции и заболевания пищеварительной системы. Большие неприятности туристам также доставляют аллергия, ожоги, тепловые удары. Нередки случаи, связанные с хищением документов и денег. <...> --> "Российская газета" - Неделя №5528 (152), 15 июля 2011 Полис доступности // Ростуризм советует гражданам не скупиться на страховку. <...> Стандартный полис гражданина покрывает медицинские расходы, связанные с внезапным заболеванием или несчастным случаем. Это услуги неотложной помощи при отравлениях, простудах, травмах и так далее. Сколько это стоит? "Сумма в последние годы практически не меняется - 0,5-1 доллар в день. То есть за неделю отдыха выходит примерно 7 долларов", - говорит руководитель рабочей группы страховщиков Ассоциации туроператоров России Елена Скуратова. Кстати, существует расхожее заблуждение, что "для туристов от 65 лет и детей оформляется расширенная страховка". В действительности, поясняет Скуратова, стандартная страховка и для пожилых людей, и для беременных оформляется с тем же покрытием, только стоить она будет примерно в три раза дороже, поскольку увеличиваются риски страховщика. Каких-либо дополнительных опций в подобный полис не входит - их нужно заказывать отдельно. Под определение "стандартного" туриста также не подпадают горнолыжники и прочие любители активного отдыха. Цену полиса для них можно смело умножать на два. <...> --> «Эксперт Северо-Запад», №27-28 (524) /11 июля 2011 года Туристический экстрим. <...> В некоторых случаях страховщики настаивают на еще большем покрытии. «Для путешествий по Европе минимальное покрытие – 30 тыс. евро. Для поездок в США, Канаду, Австралию и Новую Зеландию, где медицинские услуги очень дороги, например консультация врача может стоить до 1,5 тыс. долларов, мы рекомендуем страховую сумму, эквивалентную как минимум 100 тыс. долларов», – поясняет директор управления комплексного страхования в туризме и страхования от несчастных случаев группы «Ренессанс Страхование» Елена Скуратова. Туристу, если он все же решит отказаться от страховки, следует учитывать, что цены на медуслуги за рубежом несопоставимы с российскими. Лечение обычной простуды в Греции, например, стоит в среднем 250 долларов, в Испании – 200, во Франции – 430 долларов. <...> --> АТОР, 07 июля 2011 года С долгами за границу. <...> «По риску страхование невозможности совершить поездку, так называемый невыезд, подлежат возмещению расходы, связанные с невозможностью совершить запланированную поездку за рубеж по причинам, не зависящим от волеизъявления застрахованного лица. В данной ситуации событие - наличие долгов, напрямую зависит от воли застрахованного. Поэтому здесь следует рекомендовать гражданам до планирования поездки решить вопросы с долгами», - пояснила Управляющий директор по комплексному страхованию в туризме и страхованию от несчастных случаев ООО «Группа Ренессанс Страхование» Елена Скуратова. <...> --> ИА INFOline, 06 июля 2011 года Группа Ренессанс страхование создала новый продукт по страхованию детей от несчастных случаев "Летний отдых". <...> "Риск получения травмы возникает не только во время занятий спортом или игр во дворе, но и крайне опасно оставлять детей одних в запертых квартирах, - говорит Елена Скуратова, управляющий директор департамента массовых видов страхования Группы Ренессанс страхование. – По нашей статистике именно дома происходит самое большое количество несчастных случаев - 44,7% , во время занятий спортом - 21,1%, на дорогах - 9,2%, на все остальные (во дворе, на пляже) приходится 25% случаев. <...> --> |